الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة إرث علمي، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

منصة إرث علمي هي منصة تعليمية عبر الإنترنت تقدم دورات تدريبية متخصصة في مجالات تقنية وهندسية متعددة. تشمل الخدمات:

• الدورات التدريبية عبر الفيديو
• المواد التعليمية والوثائق
• الاختبارات والتقييمات
• شهادات إتمام الدورات
• الدعم الفني والمساعدة

إنشاء الحساب:

• يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر للتسجيل
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول
• لا يسمح بمشاركة الحساب مع الآخرين

مسؤوليات المستخدم:

• الحفاظ على سرية معلومات الحساب
• إعلامنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
• تحديث المعلومات الشخصية بانتظام
• عدم إنشاء حسابات متعددة

أسعار الدورات:

• تختلف الأسعار حسب نوع الدورة ومستواها
• الأسعار معروضة بوضوح على صفحة كل دورة بالجنيه المصري (EGP)
• قد تتغير الأسعار مع إشعار مسبق
• تطبق الخصومات والعروض حسب الشروط المعلنة

طرق الدفع:

• نقبل بطاقات الائتمان والخصم المباشر عبر بوابة Paymob
• المحافظ الإلكترونية المتاحة في مصر
• خيارات الدفع الأخرى المتاحة
• جميع المعاملات مشفرة وآمنة تماماً

سياسة الاسترداد:

• يمكن استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
• يجب ألا يتجاوز التقدم في الدورة 20%
• للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع

ملكية المحتوى:

جميع المحتويات على المنصة بما في ذلك الدورات والفيديوهات والمواد التعليمية هي ملكية فكرية لمنصة إرث علمي أو للشركاء المرخصين.

حقوق الاستخدام:

• يمنحك ترخيصاً محدوداً للاستخدام الشخصي
• يحظر نسخ أو توزيع المحتوى
• يحظر التسجيل أو التقاط الشاشات
• يحظر استخدام المحتوى لأغراض تجارية

السلوك المقبول:

• احترام المستخدمين الآخرين والمدربين
• عدم إرسال رسائل غير لائقة
• عدم نشر معلومات كاذبة
• الالتزام بالآداب العامة

المحظورات:

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• محاولة اختراق أمان المنصة
• نشر فيروسات أو برامج ضارة
• الإعلان عن خدمات منافسة
• إساءة استخدام النظام

بالتسجيل في أي دورة تدريبية على منصة إرث علمي، يُقرّ الطالب بما يلي ويتعهّد بالالتزام به التزاماً كاملاً:

أولاً: احترام حقوق الملكية الفكرية

يتعهّد الطالب باحترام حقوق الملكية الفكرية للمحتوى التعليمي المقدَّم على المنصة بصورة تامة، ويُقرّ بأنه يُحظر عليه تحميل أي دورة أو مادة تعليمية أو توزيعها أو نشرها أو مشاركتها بأي وسيلة كانت.

ثانياً: الالتزام بمدة الدورة ومواعيدها

يُقرّ الطالب بأن لكل دورة تدريبية مدة زمنية محددة، وبانتهاء تلك المدة يفقد الطالب حق الوصول إلى محتوى الدورة تلقائياً.

ثالثاً: الالتزام بالمنهج وإتمامه في الوقت المحدد

يتعهّد الطالب بالالتزام بالمنهج الدراسي المقرر وإنهائه ضمن الإطار الزمني المحدد له.

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نقدم الدعم الفني للمستخدمين عبر:

• البريد الإلكتروني: support@erth3lmy.com
• الهاتف: +201011632893
• الدردشة المباشرة على المنصة

أوقات الدعم: 9:00 ص - 11:00 م (بتوقيت مصر)

إنهاء الحساب:

• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت
• لن يتم استرداد الرسوم المدفوعة خارج فترة الاسترداد المسموح بها
• ستفقد الوصول إلى جميع المحتويات

نحن لا نضمن أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات. نحن لسنا مسؤولين عن:

• الأضرار غير المباشرة أو التبعية
• فقدان البيانات أو المعلومات
• مشاكل الاتصال بالإنترنت من جانب المستخدم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر بموجب قوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله في المحاكم المصرية المختصة بالقاهرة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: support@erth3lmy.com
• الهاتف: +201011632893
• العنوان: المعادي، القاهرة، مصر