جارٍ تحميل الصفحة…
وثيقة تعاقدية ملزمة تحدد الحقوق والالتزامات المتبادلة بين المتدرب ومنصة إرث علمي التعليمية.
أهلاً بك في منصة «إرث علمي». تشكّل هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع، عقداً قانونياً ملزماً ونهائياً بينك بصفتك (المستخدم أو المتدرب أو المشتري) وبين إدارة منصة «إرث علمي».
يُعد مجرد إنشائك لحساب في المنصة، أو سدادك لرسوم أي دورة تدريبية أو كتاب رقمي، أو استمرارك في تصفح خدماتنا والانتفاع بها، إقراراً صريحاً وكاملاً بأهليتك المعتبرة شرعاً ونظاماً للتعاقد، وموافقتك التامة على الالتزام بجميع ما ورد في هذه الوثيقة دون أدنى تحفظ. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو أي جزء منها، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
شرط السن والأهلية: يُشترط للتسجيل المستقل أن يكون عمرك ثمانية عشر (١٨) عاماً ميلادياً فأكثر. وفي حال كان عمر المستخدم دون سن الرشد القانوني المعمول به في بلد إقامته، فلا يحق له إنشاء حساب أو الشراء إلا بإشراف وموافقة وتعهد صريح من ولي أمره أو وصيه الشرعي، ويكون ولي الأمر في هذه الحالة مسؤولاً بالتضامن عن سداد كافة الرسوم المستحقة وعن كافة الأنشطة والمخالفات الصادرة عن هذا الحساب.
منصة «إرث علمي» بيئة رقمية تفاعلية متخصصة في نشر المعرفة وتقديم البرامج التدريبية المسجلة، والمصنفات والكتب الرقمية، والاختبارات التقييمية، ومساحات النقاش العلمي والإسناد المعرفي، بالإضافة إلى إصدار شهادات إتمام رقمية لمن يستوفي معايير البرامج.
المحتوى للأغراض التعليمية والتأهيلية فقط: كافة الشروحات، والمواد، والمصنفات المنشورة على المنصة مقدمة بقصد التعليم الذاتي وبناء المهارات المعرفية والعملية. ولا تشكل هذه المواد بأي حال من الأحوال استشارة قانونية، أو مالية، أو استثمارية، أو هندسية، أو طبية، أو مهنية ملزمة لحالة بعينها.
لا تقدم المنصة أي وعود أو ضمانات صريحة أو ضمنية بحصول المتدرب على وظيفة بعينها، أو ترقية مهنية محددة، أو عائد استثماري، أو رخصة مزاولة مهنة صادرة عن جهة حكومية أو نقابية، ما لم يُنص على اعتماد رسمي محدد في وثائق البرنامج صراحة. ويتحمل المتدرب وحده التقدير الشخصي لكيفية تطبيق وتوظيف ما تعلمه في واقعه العملي.
طبيعة الحساب الشخصي: الحساب في منصة «إرث علمي» حق شخصي محض لصاحبه المسجل بياناته نظامياً (Intuitu Personae). يمنحك اشتراكك في أي دورة أو كتاب ترخيصاً فردياً مقصوراً عليك وحدك لمشاهدة الدروس، وقراءة المواد، وخوض الاختبارات، وحصد الشهادة باسمك المسجل.
الحظر المطلق لمشاركة الحسابات أو الشراء الجماعي: يُحظر حظراً قاطعاً مشاركة بيانات تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) مع أي شخص آخر، أياً كانت درجة قرابته أو صداقته أو زمالته في العمل. كما يُعد اتفاق مجموعة من الأفراد على شراء حساب واحد توفيراً للنفقات مخالفة جوهرية جسيمة للعقد، واعتداءً على حقوق الملكية، واحتيالاً يوجب العقوبة المدنية والجزائية.
أنت المسؤول الأول والوحيد عن حماية سرية بيانات حسابك، وكل ما يجري عبر حسابك يُنسب إليك حكماً وقانوناً. وإذا راودك أدنى شك في حدوث اختراق أو تسريب لبيانات دخولك، يتعين عليك تغيير كلمة المرور فوراً وإخطار فريق الدعم الفني في ذات اليوم. ولا تتحمل المنصة أي تبعة ناتجة عن إهمالك في الحفاظ على سرية حسابك.
تحتفظ المنصة بالحق التقني الكامل في تسجيل وفحص عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز والمتصفح، وتوقيتات الجلسات، بغرض التحقق من أمن الحساب ومنع الاختراق والقرصنة. إن رصد تسجيل دخول متزامن من مناطق جغرافية متباعدة يستحيل انتقال شخص واحد بينها، أو تكرار فتح جلسات متزامنة في آن واحد، أو استخدام أدوات حجب الهوية المريبة؛ يمنح المنصة الحق المطلق والتلقائي في تعليق الحساب أو إغلاقه نهائياً، دون التزام بأي استرداد مالي أو تعويض، مع احتفاظ المنصة بكامل حقها في مقاضاة المتسبب والمطالبة بالتعويضات الجابرة للضرر.
جميع مكونات منصة «إرث علمي» — بما يشتمل على المقاطع المرئية (الفيديو)، والمقاطع الصوتية، والنصوص، والشروحات، والكتب الرقمية، والاختبارات، والمذكرات والملفات الملحقة، والتصميمات، والأكواد البرمجية، والعلامات التجارية وشعار المنصة — هي مصنفات محمية بموجب القوانين والاتفاقيات الدولية لحماية حق المؤلف والملكية الفكرية والعلامات التجارية، وتعود ملكيتها الحصرية للمنصة أو للمحاضرين المرخصين لها.
حدود الترخيص الممنوح: إن قيامك بشراء دورة أو كتاب يمنحك رخصة شخصية، محدودة، غير حصرية، وغير قابلة للتحويل أو التنازل أو الترخيص للغير، غايتها الوحيدة المشاهدة والاستفادة الشخصية من خلال واجهة المنصة المعتمدة فقط.
المحظورات الصارمة: يُمنع عليك منعاً باتاً تحت طائلة المساءلة الجنائية والمدنية:
أي خرق لهذه الالتزامات يترتب عليه الإلغاء الفوري للحساب وسحب كافة التراخيص بلا أي استرداد مالي، مع حق المنصة الكامل في المطالبة بالتعويضات التقديرية الرادعة عما تم استهلاكه أو تسريبه خارج إطار الترخيص.
حين يُشار إلى ميزة «الوصول مدى الحياة» أو «الوصول المستمر» لأي دورة أو كتاب، فإن ذلك يعني نظامياً بقاء المادة التعليمية متاحة في حسابك بلا تاريخ انتهاء زمني محدد مسبقاً، وذلك طوال فترة استمرار المنصة في تقديم هذه المادة والعمل تجارياً وتقنياً. هذه الميزة تعبير عن التزام المنصة بنشر العلم، وليست تعهداً أو كفالة بالخلود الرقمي الأبدي الذي يتعذر واقعاً وتقنياً.
التزام المنصة بتشغيل المنظومة هو التزام ببذل العناية المهنية المعتادة والمعقولة في الأوساط التقنية، وليس التزاماً بتحقيق نتيجة البقاء المطلق الدائم. وبناءً عليه، قد يتعذر الوصول أو يتعطل مؤقتاً أو دائماً، دون أدنى مسؤولية بالتعويض عن أي أضرار تبعية، في الحالات التالية:
إن قيام المعلم أو إدارة المنصة بتحديث درس، أو إعادة هيكلة المنهج، أو استبدال مادة تدريبية بأخرى أحدث وأجود، يُعد من قبيل التحسين والتطوير المشروع ولا يُشكل إخلالاً بترخيص الوصول الممنوح.
السعر المعتمد للدورة أو الكتاب هو السعر النهائي المعلن عنه بوضوح في صفحة تأكيد الطلب قبل إتمام الدفع، بالعملة المحددة هناك (بالدولار الأمريكي أو بما يعادله بالعملات المحلية وفق سعر الصرف السائد).
أمان المعاملات المالية ومعالجة البطاقات: تتم معالجة عمليات الدفع بالبطاقات الائتمانية والخصم المباشر والمحافظ الإلكترونية عبر بوابات دفع بنكية معتمدة ومرخصة رسمياً (مثل بوابات Paymob)، والممتثلة لأعلى معايير أمان بيانات بطاقات الدفع العالمية (PCI-DSS). منصة «إرث علمي» لا تطلع على الأرقام الكاملة لبطاقتك الائتمانية ولا على رموز التحقق السرية (CVV)، ولا تخزنها نهائياً على خوادمها.
رسوم الصرف والضرائب المحلية: يتحمل المستخدم منفرداً أي رسوم إضافية قد تفرضها جهة إصدار بطاقته المصرفية (مثل رسوم التحويل الدولي للعملات أو الضرائب المحلية الخاصة ببلد البطاقة).
التحويلات اليدوية والبديلة: في حال إتاحة خيار التحويل البنكي أو المحافظ الإلكترونية المباشرة، فإن تسجيل الطالب وتفعيل وصوله لا يتم إلا بعد تأكيد ومراجعة وصول المبلغ الفعلي كاملاً إلى الحساب المعتمد للمنصة.
حق المتدرب في طلب استرداد الرسوم محكوم بالضوابط والشروط الصارمة المبينة تفصيلاً في سياسة الاسترجاع، وتتلخص في: تقديم الطلب كتابياً خلال سبعة (٧) أيام تقويمية من تاريخ الشراء، وألا تتجاوز نسبة إنجاز الدورة ٢٠٪، وألا تكون قد صدرت شهادة إتمام للبرنامج، مع انعدام أي مخالفة للشروط. ويُعتبر استيفاء هذه الشروط مجتمعة شرطاً جوهرياً غير قابل للتجزئة لقبول أي طلب استرداد.
شهادة إتمام الدورة الصادرة عن المنصة هي إفادة إلكترونية رقمية موثقة تثبت أن المتدرب قد شاهد المعلمات المقررة واجتاز الاختبارات المعيارية المحددة للبرنامج.
طبيعة الشهادة: هذه الشهادة شهادة إتمام معرفية ومهنية تعكس الجهد الذاتي، وليست درجة أكاديمية جامعية، ولا ترخيصاً رسمياً لمزاولة مهنة، ولا معادلة صادرة عن وزارة تعليم أو جهة حكومية أو نقابية، ولا تشكل ضماناً بالتوظيف، ما لم يُعلن صراحة في صفحة الدورة عن شراكة اعتماد رسمية موثقة برقم قيد معلن.
يخضع إصدار الشهادة للمراجعة الرقمية لنسب الإنجاز وأداء الاختبارات؛ وتحتفظ المنصة بالحق في إلغاء أو سحب أي شهادة إذا ثبت الحصول عليها عبر التلاعب البرمجي أو تخطي الدروس بأساليب احتيالية أو مساعدة الغير.
تلتزم منصة «إرث علمي» بتوفير بيئة تعليمية وقورة تسودها مكارم الأخلاق والمهنية العالية. وبناءً عليه، يلتزم المستخدم في كافة مشاركاته، وتقييماته، ومحادثاته مع زملائه ومدرسيه، وتواصله مع الدعم الفني، بالضوابط التالية:
تحتفظ المنصة بالحق الكامل وغير المقيد في حذف أي مشاركة مخالفة، وتجميد أو حظر الحساب المتورط في هذه الأفعال نهائياً وفورياً.
إلى أقصى حد يسمح به القانون والأنظمة المعمول بها، تُقدَّم خدمات المنصة ومحتوياتها «على حالتها الراهنة» (As Is) و«بحسب توافرها» (As Available)، دون تقديم أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بديمومة الخدمة دون انقطاع تام أو خلوها المطلق من الأخطاء التقنية العارضة.
استبعاد الأضرار التبعية وغير المباشرة: لا تتحمل منصة «إرث علمي»، ولا ملاكها، ولا مديروها، ولا محاضروها، أي مسؤولية قانونية أو تعويضية عن أي أضرار غير مباشرة، أو خاصة، أو عرضية، أو تبعية، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — فوات الكسب أو الأرباح المتوقعة، أو ضياع الفرص الوظيفية أو التجارية، أو فقدان البيانات، أو توقف الأعمال، مهما كان سبب نشوئها وسواء كانت مبنية على مسؤولية عقدية أو تقصيرية.
الحد الأقصى للتعويض: في جميع الأحوال والظروف التي تنشأ فيها مسؤولية قانونية مثبتة بحكم قضائي نهائي على المنصة، فإن أقصى سقف إجمالي لمسؤولية المنصة التعويضية تجاه المستخدم لا يتجاوز بأي حال من الأحوال المبلغ الفعلي الذي دفعه المستخدم للمنصة مقابل الدورة أو الكتاب محل النزاع حصراً خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة محل المطالبة. ولا يسري هذا الاستثناء في حالات الغش أو التدليس أو الخطأ الجسيم الذي يمنع القانون الاتفاق على الإعفاء منه.
يوافق المستخدم ويقر بالتزامه التام بحماية منصة «إرث علمي»، والشركات التابعة لها، ومسؤوليها، ومدرسيها، وموظفيها، والدفاع عنهم وتعويضهم عن أي أضرار، أو خسائر، أو التزامات، أو مطالبات، أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف التقاضي المعقولة) تنشأ عن:
يحق لك التوقف عن استخدام المنصة أو طلب إغلاق حسابك في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني. ولا يترتب على إغلاق الحساب استرداد أي مبالغ دُفعت وانقضت مدة استردادها القانونية، كما يسقط حقك في الوصول إلى المواد التعليمية بمجرد إغلاق الحساب بناءً على طلبك.
يحق لإدارة المنصة تعليق وصولك، أو حظر حسابك، أو إنهاء عضويتك فوراً ودون حاجة إلى إنذار قضائي مسبق، في حال إخلالك بهذه الشروط، أو الاشتباه في قيامك بأنشطة غير مشروعة أو احتيالية، أو مشاركة الوصول للمحتوى مع أطراف خارجية. ولا يحق للمستخدم المفصول أو المحظور المطالبة بأي مبالغ مالية أو استرداد أو تعويض.
تحتفظ منصة «إرث علمي» بحقها الكامل في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام كلما دعت الحاجة التشغيلية أو القانونية أو التقنية إلى ذلك.
في حال إجراء أي تعديلات جوهرية تمس حقوق المتدربين، سنقوم بالإعلان عن ذلك عبر إشعار بارز داخل المنصة أو عبر إرسال بريد إلكتروني لجميع المسجلين لدينا قبل سريان التعديل بوقت كافٍ. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نفاذ الشروط المعدلة إقراراً وموافقة صريحة منك على الصيغة الجديدة، في حين تبقى طلبات الشراء والاسترداد السابقة محكومة بالشروط التي كانت سارية وقت إتمام المعاملة.
تخضع هذه الشروط والأحكام، وكافة النزاعات أو المطالبات الناشئة عنها أو المتعلقة بموضوعها، وتُفسر وتُطبق وفقاً لأحكام القوانين والأنظمة واللوائح السارية في جمهورية مصر العربية، مع إعمال المبادئ العامة للأنظمة التجارية والمدنية وقواعد المعاملات الإلكترونية وحماية المستهلك المستقرة في العالم العربي ودول مجلس التعاون الخليجي، بما لا يتعارض مع أي قواعد قانونية آمرة لحماية المستهلك في بلد إقامة المستخدم متى كانت متصلة بالنظام العام.
الحل الودي والاختصاص القضائي: يتفق الطرفان على بذل أقصى مساعي حسن النية لتسوية أي خلاف أو نزاع ينشأ عن هذا العقد ودياً من خلال التواصل المباشر مع إدارة المنصة خلال مدة أقصاها ثلاثون (٣٠) يوماً من تاريخ الإخطار بالنزاع. وفي حال تعذر التسوية الودية، ينعقد الاختصاص القضائي المكاني والنوعي الحصري لمحاكم مدينة القاهرة للفصل في النزاع بحكم بات ونهائي.
إذا قُضي ببطلان أو عدم قابلية نفاذ أي بند أو شرط من بنود هذه الاتفاقية بموجب حكم قضائي صادر عن محكمة مختصة، فإن ذلك البطلان يقتصر على ذلك الشطر تحديداً، وتبقى سائر البنود الأخرى صحيحة ونافذة بكامل قوتها وأثرها القانوني.
صيغت هذه الشروط وحُُررت باللغة العربية الفصحى الرصينة، واللغة العربية هي الأصل واللسان المعتمد الوحيد في التفسير والتقاضي وتحديد دلالات الألفاظ واستخلاص المقاصد التعاقدية.
لأي استفسارات قانونية، أو ملاحظات بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر القنوات المعتمدة التالية: